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Hace casi 1 años Territorio Creativo hizo esta infografía con las 7 Cs del Community Management. Sigue vigente, pero creo que falta agregar algunas más:. Capacidad, para afrontar los problemas y resolverlos con Criterio. Caligrafía, la que debe tener para que su trabajo sea impecable. Capacitación, porque no todo es práctica. Cauteloso, precavido y prudente antes los trolles y quejas. Coherente, que su Contenido y acciones Concuerden. Colaborador, con sus seguidores y la empresa. Compenetrado, Cooperador y Comprometido, con su trabajo, su comunidad, la empresa/marca/producto/servicio que representa. Coordinado, para que todo salga en el momento adecuado. Cordial y Cortés, lo humano es lo que impera. Calidad vs. Cantidad. Que uno no opaque al otro. Cuidadoso, de su contenido, escritura. Curador, del Contenido que coloca para su comunidad. ¿Cuáles más agregarían ustedes? ...
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