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El proceso de negocio y el BPM en la transformación digital.




Recordar para avanzar en transformación digital: qué es un proceso de negocio y qué Business Process Management.

Por Ignacio Gavilán.

Blue chip.El proceso de negocio y el BPM en la transformación digital El interés en los procesos de negocio viene de atrás.

Ya desde los años ochenta/noventa, diversas disciplinas y tendencias como la Reingeniería o la Calidad Total, seguidos por Lean Management o Six Sigma, pusieron su foco en este concepto de proceso de negocio en su gestión, y su mejora.

El fuerte desarrollo de la tecnología digital, la apertura de todas las posibilidades que a ella se asocian, hace que la mejora de los procesos de negocio se convierta en una área muy interesante e importante de la transformación digital y que convenga recordar técnicas y metodologías que nunca murieron pero que ahora despiertan con fuerza.

Y, para empezar, probablemente convenga saber de qué estamos hablando, saber contestar a la pregunta de qué es un proceso de negocio.

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